2016年知识产权服务专员“公益服务标兵”评选办法

2016年知识产权服务专员“公益服务标兵”评选办法

       为进一步提高我市知识产权服务专员工作质量和服务意识，发挥公益服务标兵的示范带头作用，真正实现“热情、规范、高效、便捷”的服务宗旨，使服务专员工作制度化、规范化，更好的服务于我市科技企业，特制定本办法。

一、评选方式及评选范围

1.评选方式：自愿参评

2.评选范围：首批服务专员

二、评选原则

评选坚持实事求是，公平、公正、公开、大众公认的原则。

三、评选机制

1.本次“公益服务标兵”评选活动以“企业满意度调查考核”为参评依据，采用“服务专员自评+工作协调小组终审”的方式展开；

2.在“企业满意度调查考核中”为优、良的服务专员将有资格入围本次评选活动；参评人员成绩由服务专员自评（60分）、工作协调小组终审（40分）两部分组成，评选结果按照最终得分排名确定。

四、评选依据

1.《知识产权服务专员满意度调查表》

2.《2016年知识产权服务专员工作自评表》

3.《服务专员工作协调小组“公益服务标兵”评选意见表》

五、奖项设置

本次评选活动设置“服务标兵”荣誉称号2名，“优秀服务专员”3名，获奖者将予以颁发证书。

六、评选部门

服务专员工作协调小组全体成员。

附件一：《知识产权服务专员满意度调查表》

附件二：《2016年知识产权服务专员工作自评表》

附件三：《服务专员工作协调小组“公益服务标兵”评选意见表》

                                                                                                                                          知识产权服务专员工作协调小组

                                                                                                                                               2016年12月26日